Отсутствие инструмента хранения и управления клиентской базой.
Просрочка заявок входящих клиентов, приводила к многочисленным отказам и срывам сделок. Отсутствие инструмента работы с клиентской базой создавала сложности, связанные с потерей части данных по клиенту и путанице в документах.
Внедрение программы позволило максимально увеличить конверсии клиентских каналов, избавиться от потери данных и увеличить производительность менеджеров, благодаря структурному и доступному способу хранения информации и документов.
Отсутствие инструмента хранения и управления клиентской базой.
Просрочка заявок входящих клиентов, приводила к многочисленным отказам и срывам сделок. Отсутствие инструмента работы с клиентской базой создавала сложности, связанные с потерей части данных по клиенту и путанице в документах.
Внедрение программы позволило максимально увеличить конверсии клиентских каналов, избавиться от потери данных и увеличить производительность менеджеров, благодаря структурному и доступному способу хранения информации и документов.
«WS. Задачи» дает возможность увидеть все наши задачи и договоры. Такое четкое виденье, в свою очередь, дает понимание того, что происходит в компании и как это влияет на прибыль компании.
Еще мне нравится возможность тесного сотрудничества с компанией-разработчиком, сотрудники которой всегда помогут, подскажут и научат, плюс можно доработать софт под индивидуальные задачи. После начала работы с «WS. Задачи» порядка стало в разы больше!
«WS. Задачи» дает возможность увидеть все наши задачи и договоры. Такое четкое виденье, в свою очередь, дает понимание того, что происходит в компании и как это влияет на прибыль компании.
Еще мне нравится возможность тесного сотрудничества с компанией-разработчиком, сотрудники которой всегда помогут, подскажут и научат, плюс можно доработать софт под индивидуальные задачи. После начала работы с «WS. Задачи» порядка стало в разы больше!
Путаница в задачах менеджеров. Невозможность соблюдать сроки и контролировать этапы выполнения задач.
Просроченные задачи становились причиной увеличения сроков производства, что влекло за собой рост издержек, и, соответственно, невыгодно сказывалось на конкурентоспособности стоимости.
Система позволила минимизировать издержки, связанные с просрочкой задач, улучшить планирование и контроль на всех этапах работы.
Путаница в задачах менеджеров.
Невозможность соблюдать сроки
и контролировать этапы выполнения задач.
Просроченные задачи становились причиной увеличения сроков производства, что влекло за собой рост издержек, и, соответственно, невыгодно сказывалось на конкурентоспособности стоимости.
Система позволила минимизировать издержки, связанные с просрочкой задач, улучшить планирование и контроль на всех этапах работы.
До работы с программой весь рабочий процесс был одной большой привычкой (бумажной волокитой). С ПО стало очень удобно, теперь быстро обрабатываем заявки (для этого в первую очередь и создавалась). Получили возможность за рабочий день ответить большему количеству клиентов.
Если сравнивать работу с программой и без — небо и земля… вносить, и искать информацию стало намного удобнее. Это что-то из сравнения бумаги и компьютера — понимаешь, что раньше был прошлый век.
Конечно, работа программного обеспечения и сервиса сотрудников «Программные системы» имеет недостатки, в общем оцениваю на твердую 4. Чтобы довести всё до идеала, нужно потратить больше времени, внимания на программу клиента. Из приятных моментов — запомнилось, например, что разработчики сами находили ошибки и исправляли их даже спустя время (не мы находили, а сами разработчики). Также хотелось бы отметить, что любой каприз(задачу) поставленную мной в работе программы они смогли реализовать.
Индивидуальную разработку выбрал потому, что в стандартных программах всегда есть ограничения, которые нас не устраивают. Гораздо проще начать с нуля и все организовать в ПО самому, чем переделывать(корректировать) стандартные программы. Немаловажно и то, что цена для индивидуальной разработки программы была низкой(адекватной).
Если бы кто-то из знакомых обратился ко мне за рекомендациями по разработке программ, обязательно рекомендовал бы «Программные системы».
До работы с программой весь рабочий процесс был одной большой привычкой (бумажной волокитой). С ПО стало очень удобно, теперь быстро обрабатываем заявки (для этого в первую очередь и создавалась). Получили возможность за рабочий день ответить большему количеству клиентов.
Если сравнивать работу с программой и без — небо и земля… вносить, и искать информацию стало намного удобнее. Это что-то из сравнения бумаги и компьютера — понимаешь, что раньше был прошлый век.
Конечно, работа программного обеспечения и сервиса сотрудников «Программные системы» имеет недостатки, в общем оцениваю на твердую 4. Чтобы довести всё до идеала, нужно потратить больше времени, внимания на программу клиента. Из приятных моментов — запомнилось, например, что разработчики сами находили ошибки и исправляли их даже спустя время (не мы находили, а сами разработчики). Также хотелось бы отметить, что любой каприз(задачу) поставленную мной в работе программы они смогли реализовать.
Индивидуальную разработку выбрал потому, что в стандартных программах всегда есть ограничения, которые нас не устраивают. Гораздо проще начать с нуля и все организовать в ПО самому, чем переделывать(корректировать) стандартные программы. Немаловажно и то, что цена для индивидуальной разработки программы была низкой(адекватной).
Если бы кто-то из знакомых обратился ко мне за рекомендациями по разработке программ, обязательно рекомендовал бы «Программные системы».
Большая «воронка продаж» с учетом специфики бизнеса.
Длинные продажи увеличивали риск срыва сделки, а так же приводили к уменьшению отдачи от капитала.
Возможность поэтапного ведения клиента через стадии продаж позволило отслеживать и оперативно корректировать политику работы с клиентами на тех этапах, где это действительно требовалось, избегая при этом простоев, свойственных при внесении изменений в работу отдела продаж.
Большая «воронка продаж» с учетом специфики бизнеса.
Длинные продажи увеличивали риск срыва сделки, а так же приводили к уменьшению отдачи от капитала.
Возможность поэтапного ведения клиента через стадии продаж позволило отслеживать и оперативно корректировать политику работы с клиентами на тех этапах, где это действительно требовалось, избегая при этом простоев, свойственных при внесении изменений в работу отдела продаж.
Главные преимущества, которые мы получили от программы — это полная автоматизация учета и уход от ручных подсчетов. Также минимизируется влияние человеческого фактора.
Раньше нам приходилось вручную вести кучу таблиц, которые по факту дублировали одни и те же данные… Сейчас на это рабочее время не тратится.
Конечно, мне бы хотелось разработать ПО побыстрее, но понимаю, что программа пишется с нуля, что нужно вникнуть в специфику наших непростых расчетов. К слову, я думала, что будет сложнее объяснить — с пониманием проблем не было.
Сама нашла «Программные системы» по рекомендации. Когда выбирала программу, выбирала из нескольких разработчиков, но тот факт, что я видела другие программные решения этой компании, сыграл решающую роль. Мне предоставили то, на что можно хоть как-то посмотреть, представить, а не просто почитать коммерческое предложение.
Главные преимущества, которые мы получили от программы — это полная автоматизация учета и уход от ручных подсчетов. Также минимизируется влияние человеческого фактора.
Раньше нам приходилось вручную вести кучу таблиц, которые по факту дублировали одни и те же данные… Сейчас на это рабочее время не тратится.
Конечно, мне бы хотелось разработать ПО побыстрее, но понимаю, что программа пишется с нуля, что нужно вникнуть в специфику наших непростых расчетов. К слову, я думала, что будет сложнее объяснить — с пониманием проблем не было.
Сама нашла «Программные системы» по рекомендации. Когда выбирала программу, выбирала из нескольких разработчиков, но тот факт, что я видела другие программные решения этой компании, сыграл решающую роль. Мне предоставили то, на что можно хоть как-то посмотреть, представить, а не просто почитать коммерческое предложение.
